李师长教师反映，3月19号晚上六点多，他在盒马鲜生杭州东新东路店买了两百块钱的食物，个中有一盒黑牛肋条，他猜疑曾经变质。

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买回临期烤肉发黑发酸

“盒马鲜生”说是正常的？

李老师：“拿到家以后发展烤肉嘛，拆开的时分，发现此中有一盒肉特此外酸，从此从色采上判断，也是有一点点发黑了，味道是很重的。”

李教员认为有题目的，是这盒纽澜地黑牛肋条日式烤肉，生制造日期是3月15号，上市日期是3月16号，保质期是5天。

李先生是3月19号早晨六点多买到的，属于临近保质期食品，原价39.9元，打了5折，实践代价是19.95元。李西席说当晚他就把这盒烤肉拿到店里去反映环境。

李先生：“等了一个小时以后呢，他们这边过来一个负担负责人，他不有穿制服，他说他是禁受这一块的，他给的图谋方案还是说，再赔一盒肉，我说那你们是有很有问题的质量题目，从此他说，根据他们APP上浮现，这个肉发黑发酸是畸形的，这么大的异味，他竟然说是正常的，令我无奈承受。”

李西席说，以后他又把烤肉拿回家里放在冰箱里冷冻。3月20号此日，他把烤肉再次带到店里，记者属意到烤肉色调发黑，闻着有一股异味。

今朝，店家乐意赔一盒鲜嫩的烤肉给李教师，李教员则认为他买到的烤肉曾经变质，申请根据食物安然法，抵偿自身一千元。

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“盒马鲜生”希望专业机构查看

如何处置双方说法有些纷歧

盒马鲜生杭州东新东路店 徐店长：“咱们有趁便的这么一块经受处置惩罚的人员，我可以给你们电话，梗概咱们电话相似一下，能够给你们电话号码，宰割一下。”

徐店长让记者归去等盒马的中兴，李老师则继续留下去跟他沟通。之后，盒马鲜生杭州地区认真人徐经理给记者回了手机。

盒马鲜生杭州周边当真人 徐经理：“目前我们先给商品发展退货，况且给用户20元优惠的补偿，先以表真心，接下来咱们盼望等到12315的，关于商品质量的精确果断，今后我们再看后续的状况（那份黑肋排你们看过吗）看过（有不有问题）咱们认为是不有标题，而且收罗我们的证照，全体都查过，所有的手续都是查过的，那个商品本身从它的外面，概略甚么，咱们希望是请专业的12315机构去查看，第三方的禁锢机构，来做一个判断（那标题问题是那个制造品，此刻在他手里）当初12315应该取样吧（在他手里）那就是12315相反取样的问题吧，可能需要一点岁月。”

那么李师长教师哪里对于盒马鲜生的方案怎么看呢。记者随后又分割了李西席。

李老师：“畸形抵偿咱们了，今后让我们签了一个和谈（赔多少呢）赔一千块钱（那个打造品从头至尾都在你手里，不有去找第三方检测机构咯）没有，自始至终都在我手里的。”

李西席说，对方赔了一千元后，把那盒烤肉发出去了。这个说法好像跟盒马鲜生徐经理的不一样。记者再次豆割徐司理。她回答说，一千元是供应商弥补给李老师的，因由是主顾体验欠安。至于那盒烤肉，当前还在门店畸形生计，可能会送第三方检测。

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